En Costa Rica 4.15 millones de personas, del total de 5.12 millones de habitantes, son usuarios frecuentes de Internet, y 3.9 millones están activos en redes sociales.
Con estas cifras claras es muy sencillo entender por qué la comunicación digital es tan importante para las empresas, ¿cierto?
4 características que hacen la comunicación digital una herramienta poderosa para su empresa:
- Alcance: una de las razones por las que la comunicación digital es tan utilizada por las marcas desde hace unos años, es su alcance, es decir, la cantidad de personas que son expuestas a los mensajes de la compañía y que se logran con inversiones relativamente pequeñas (versus otros medios).
- Inmediatez: contrario a la comunicación tradicional (tv, radio, prensa y exteriores), una de las grandes peculiaridades de la comunicación digital es su posibilidad de ser compartida en tiempo real, lo cual brinda una gran oportunidad a las marcas para apoderarse de contextos o tendencias que beneficien su reputación.
- Escucha: su capacidad para convertirse en un canal de escucha de las opiniones, gustos y preferencias de los consumidores respecto a los servicios, productos y experiencia de compra que ofrecen las compañías, es un valor que no se obtiene de manera inmediata con otros medios tradicionales.
- Medición y toma de decisiones: y, por último, la comunicación digital ofrece la posibilidad de medir cada acción, lo cual brinda información importante para las empresas para tomar decisiones respecto a un cambio en la estrategia.
¡Estrategia! Ese es el secreto. A pesar de los múltiples beneficios que trae consigo la comunicación digital, es imprescindible para maximizar éstos contar con una estrategia digital que determine cuáles son los medios digitales idóneos para su marca, que los integre con naturalidad a la estrategia comercial y de reputación de la marca, que logre proyectar el valor de la compañía y que alcance a la mayor cantidad de personas posibles con una buena estrategia de colocación de pauta.
Si ya conoce las gracias que la comunicación digital aporta a su marca pero no sabe por dónde empezar a aprovecharlas, déjenos ayudarle.
En ComDigital contamos con casi 10 años de experiencia creando estrategias de comunicación digital exitosas, solicita una cita y te ayudamos a crear la estrategia personalizada para tu proyecto o negocio.