¿Conocés el impacto emocional en branding?
En un mundo en donde el 85% de los anuncios publicados no alcanza el umbral de atención de los usuarios, ¿cómo llamar la atención de tus futuros consumidores y posicionarte como el número uno?
¿Es realmente posible capitalizar la atención de un usuario a través de un mensaje poderoso? En este blog conocerás la importancia de encontrar y fortalecer tu identidad como marca identificando cuál es su voz, para que no solamente ser recordado, sino construir conexiones emocionales con tus clientes.
¿Qué es la voz de una marca?
Lejos de tener relación con logotipos, slogans o imágenes llamativas, el tener una voz propia ayuda a que tus clientes/seguidores te identifiquen con ciertos valores, emociones y mensajes que les facilitará el recomendarte. Te convertís no solamente en un canal de comunicación, sino en un mini universo que deja una percepción emocional en la mente y corazón de tus clientes.
Elementos clave para encontrar tu voz:
- Tener una identidad clara: Identificá cuál es tu misión, tu visión, cuál es el público al que querés llegar, los valores de tu marca y los mensajes clave con los que vas a comunicarlos.
- Mantené un mensaje consistente: La forma en la que te comuniqués debe ser congruente en todos los canales que utilicés para potenciar tu marca. Es fundamental que mercadeo esté alineado para lograrlo.
- Buscá lo que te conecta emocionalmente a tus seguidores: Esto te permitirá generar confianza, generar un lenguaje conjunto y cercanía con tu audiencia.
Una vez que comencés a identificar estos elementos, vas a enfocarte en generar una experiencia y darle sentido a tu comunicación.
El impacto emocional de tener una voz propia como marca.
En los años 80s, el culto a las marcas se convirtió en una cuestión de status e identificación colectiva, porque las narrativas creadas motivaban a los consumidores a ir más allá.
No te tomás una botella de Coca-Cola, estás tomando felicidad. Te aventurás a “solo hacerlo” usando unas tenis Nike.
Las personas generalmente no compran un producto o adquieren un servicio. Su búsqueda es formar parte de algo más grande que ellos, a reflejar su identidad y un estilo de vida a través de las cosas que consumen.
¿Cómo desarrollar la voz de una marca para generar impacto?
Para trabajar en tu voz, identidad y tono para conectarte con tus seguidores, seguí los siguientes pasos:
Identificá tu personalidad: ¿Si tu marca fuera una persona, quién sería?
¿Cómo querés ser percibido en tu campo en el mercado?
¿Cuáles son los valores que te conectan con tus seguidores?
¿Qué emociones querés despertar?
Generá un tono de comunicación coherente:
Ser auténtico y transparente.
Las audiencias valoran la autenticidad, no a quienes siguen tendencias. Se trata de construir una comunicación real que se alinee a los valores que comparte con sus usuarios.
Creá una huella que trascienda.
Las marcas que dejan huella no son aquellas que solo venden productos, sino las que logran construir una identidad fuerte y auténtica. Tener una voz clara y consistente no solo te diferencia de la competencia, sino que te permite generar un impacto emocional en tus clientes.
Escrito por:
María Isabel Arce Castillo - Ejecutiva de Cuenta